cor van der steen op 21 mei 2021 over DennisDeal.com in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant van DennisDeal.com heeft verkeerde tafelpoten ontvangen voor zijn bestelling van twee Trapezium Koffie Eettafel Poten, die slechts 40 cm hoog zijn in plaats van de vereiste 70 tot 80 cm. Daarnaast was de levering aanzienlijk vertraagd ten opzichte van de oorspronkelijke levertijd.
Overzicht bestelling; 2 stks Trapezium Koffie Eettafel Poten
€109.99 Subtotal €109.99 Verzendkosten €4.95
Totaal €114.94 EUR
Voor een eettafel zijn poten van 70 tot 80 cm. hoog vereist, de geleverde poten zijn slechts 40 cm hoog, en dus veel te klein.
Verder duurde de levering veel langer dan aanvankelijk werd aangegeven.
Ik ben pas tevreden als op korte termijn de juiste poten worden geleverd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DennisDeal.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DennisDeal.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
