Mijn Klacht:
Vlak nadat ik een bestelling hebt geplaats bij dennisdeal.com heb ik via klantcontact een bericht gestuurd dat het om de verkeerde bestelling gaat en eventueel het geannuleerd kan worden. 2 dagen later kreeg ik een bericht van dat ik een ander product zou kunnen kiezen.
Dit vind ik niet normaal.
Zo moeilijk moet het niet zijn om een recente bestelling te annuleren.
Dit terwijl de gemiddelde verzend datum als 14 dagen wordt aangegeven.
Gewenste Oplossing:
Ik wil het geldbedrag teruggestort krijgen op mijn rekening.
