Klacht: Raamfolie

Bonniebo op 21 februari 2021 over DennisDeal.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 21 februari 2021

Een klant heeft raamfolie besteld bij DennisDeal.com, waarbij de afbeelding een opgerolde en strakke folie toonde. Na enkele weken ontving de klant echter opgevouwen folie met vouwen en gescheurde hoeken, waardoor het product niet bruikbaar was.

Mijn Klacht:

Heb raam folie besteld ,op defoto was folie opgerold en strak.
Wat ik na weken kreeg was opgevouwen folie met vouwen en gescheurde hoeken,niet te gebruiken.

Gewenste Oplossing:

Wil graag nieuw folie wat niet gevouwen is of geld terug..........

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)