Van Leeuwen op 04 juni 2020 over DennisDeal.com in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft op 22 maart een oxygen generator besteld bij DennisDeal.com, maar na 2,5 maand is het product nog steeds niet geleverd. Ondanks een e-mailcontact met het bedrijf, blijft een reactie uit, wat het vertrouwen van de klant in de service ondermijnt.
Op 22 maart jl. een oxygen generator besteld bij DennisDeal.com. Dat de levering langer zou duren i.v.m. corona is te begrijpen. Nu zijn we echter 2,5 maand verder. Via de mail afgelopen maandag contact gezocht met DennisDeal, maar zij geven geen reactie. Ik heb er geen vertrouwen in.
Geld terug.
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
