Klacht: Pakketje niet ontvangen

Fatimaatje op 25 december 2019 over DennisDeal.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 december 2019

Een klant heeft een vestje besteld voor een nerf pistool via DennisDeal.com, maar heeft het pakketje niet ontvangen. Daarnaast heeft de klant geen verdere communicatie of updates over de bestelling ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb voor de Sinterklaas een vestje besteld voor een nerf pistool om de kogels in te doen heb niks ontvangen en niks meer gehoord

Gewenste Oplossing:

Graag mijn pakketje of mijn geld terug

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)