Rico159 op 06 januari 2023 over DennisDeal.com in de categorie Internetshops - Elektronica
Een klant heeft in november een emf meter besteld bij DennisDeal.com, maar heeft het pakket nooit ontvangen. Na contact met de klantenservice kreeg de klant te horen dat het pakket wel was aangeboden en naar een depot was gestuurd, wat de klant betwist omdat er geen notificatie of e-mail is ontvangen.
Goedendag in november heb ik een emf meter besteld bij dennisdeal , nu kwam er maar niets, ook niet in mijn mail.
Na mail gestuurd zeggen zij dat het wel is aangeboden en pakket naar depot is gegaan waar het nooit is opgehaald door mij , dat is een leugen het is nooit aangeboden en ik heb nooit mail gehad van post nl of dennisdeal
Geld terug , of alsnog pakketje ontvangen
Tip van onze consumentenexpert
Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.
