Klacht: Pakje weg

Vkoel op 14 december 2020 over DennisDeal.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 14 december 2020

Een klant van DennisDeal.com heeft problemen met het traceren van zijn pakketje met het nummer UD547467338NL, dat nog niet is aangekomen. Hij heeft al meerdere uren geprobeerd om informatie te verkrijgen, maar het pakket blijft onvindbaar en de waarde bedraagt bijna 50 euro.

Mijn Klacht:

Mijn pakketje komt maar niet betreft pakket UD547467338NL
Mijn tel nr 0653446627 ben al een uur of 4 bezig om het te traceren maar is onvindbaar en was bijna 50€. Vgr V. Koel

Gewenste Oplossing:

Als ik pakketje krijg of mijn geld terug het liefst het laatste want heb het ondertussen niet meer echt nodig.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)