Mijn Klacht:
Ik heb vorige week een niet passende raamschakelaar voor mijn auto gekregen maar hij past helaas niet. De eerste persoon die mijn mail beantwoorde was aardig en zei ik stuur je een retourlabel en wij zoeken naar een passend product.
Ik heb 3 keer gevraagd om dat retourlabel maar nog steeds niet ontvangen. Vandaag kreeg ik een mail dat het niet de bedoeling is dat product terug te sturen en dat ik gewoon moet betalen voor een product wat wel past. Als ik het product toch wil terugsturen moet ik de kosten zelf betalen en dat is zon 25 euro of meer naar china. Het product zelf kost dat dus daar ga ik niet aan beginnen. Slechte service !!
Gewenste Oplossing:
product gratis terugsturen en een passend product opgestuurd krijgen
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
