Klacht: Niet ontvangen van het bestelde artikel…

Pulapula25 op 11 maart 2022 over DennisDeal.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 11 maart 2022

Een klant heeft op 7 januari 2022 een draadloze kettingzaag besteld en betaald, maar na twee maanden nog niets ontvangen. Na contact met de klantenservice ontving hij een onvolledige zending met alleen een reserve ketting en kreeg hij een aanbod om de kettingzaag voor een hoger bedrag te kopen. De klant heeft om terugbetaling gevraagd, maar dit is niet gebeurd, wat leidt tot zijn negatieve ervaring met DennisDeal.com.

Mijn Klacht:

Hallo ..
Ik heb een draadloos kettingzaag besteld voor 55,19 euro …bestelt en betaald op 7 januari…2022. Na 2 maanden nog niet ontvangen…Na zoveelste e-mails pakket ontvangen ….helaas niet kompleet, in plaats van een kettingzaag in de inhoud van mijn pakket zat slechts de reserve ketting..
Ik krijg te horen dat een misverstand was ontstaan met de verzending ,maar een zekere Jordi vertelde mij dat om goed te maken kon ik wel de bestelde artikel krijgen voor 112 euro (als tegenmoetkoming)
Ik heb gevraagd om terug terugstorting van mijn 55,19 euro …tevergeefs…..
Ondanks alles kan ik naar mijn geld nafluiten..Helaas voor mij…
Ik RAAD IEDEREEN OM
AANKOPEN ERGENS ANDERS TE DOEN..
NIET BIJ DENNIDEAL !!!!

Pino.

Gewenste Oplossing:

Ik wens mijn volledig betaalt bedraag terug te ontvangen

Mijn e- mail adres
[email protected]

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DennisDeal.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DennisDeal.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Pulapula25
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)