Klacht: niet kunnen ruilen ( tegen mij wens )

laurens l.h Hoefnagel op 27 januari 2022 over DennisDeal.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 27 januari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

mij naam is Laurens hoefnagel .Ik heb 6 weken geleden 3 lantaarns bij dennis deal gekocht die het niet doen op solar zon energie had ze met de kerst kunnen gebruiken ,maar steeds doen ze het nog niet.Ik word al 5 weken aan een lijntje gehouden foto; jes op sturren heb ik gedaan filmpjes maaken kon niet bestand van 30 seconden is te groot ,dan moet ik het met transfer doen weet ik wat dat is

Ik word elke keer naar een hoek je gestuurd en ook weer elke keer een ander woorden goede morgen
graag zou ik weten wat er met die web seite aan de hand is .
Ik vraag gewoon om een retour formulier om het te ruilen met andere lantaarns ,is ook niet mogelijk
Wie kan mij daar mee helpen als het zo door gaat zet ik alles op forum niet kopen bij Denis deal.

Gewenste Oplossing:

ruilen voor andere lantaarns die groter zijn

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DennisDeal.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DennisDeal.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door laurens l.h Hoefnagel
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)