Mijn Klacht:
Op 1-7-2021 een bestelling gedaan bij Dennisdeal.com. Tot op heden nog niet geleverd.
Op 21-8-2021 per mail gevraagd wat de levertijd is van de goederen, het gaat hierom een LAN WAN WEB-server RJ45 Android iOS × 1 printplaat. van in totaal inclusief belasting en verzending € 58,99.
Direct dezelfde dag nog een reactie gekregen van Mark dat de zending nogmaals wordt aangeboden maar dat hier wel wat tijd overheen zal gaan
Op 17-10-2021 wederom een mail verstuurd naar Dennis deal met het verzoek om de goederen binnen 5 dagen te leveren of per omgaande het gehele bedrag te retouneren op mijn bankrekening.
Op 18-10-2021 komt er een reactie van Dennisdeal Harry antwoord deze mail waarin een nieuw voorstel wordt gedaan om met bijbetaling de goederen alsnog te leveren, hierop ben ik niet in gegaan, Dit heb ik direct kenbaar gemaakt en herinnert aan levering volgens eerste afspraak of terugbetaling binnen 5 dagen.
Dit is het laatste contact geweest, 24-10-2021 wederom een herinnering per mail verstuurd om per omgaande te leveren of terug te storten met vermelding het via een incassobureau te gaan innen.
Gewenste Oplossing:
Levering van goederen of volledige terugbetaling.
