Klacht: niet geleverd

Douche gordijn op 12 juli 2021 over DennisDeal.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 12 juli 2021

Een klant heeft op 24 maart een douchegordijn en een auto antislipmat besteld bij DennisDeal.com, maar heeft deze nooit ontvangen. Ondanks twee e-mails via de website, heeft de klant geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

Ik heb op 24 maart een douchegrodijn en een auto antislipmat besteld maar nooit iets ontvangen, ik heb 2x via de site gemaild, zonder resultaat

Gewenste Oplossing:

als de bestelde spullen alsnog worden geleverd en ik excuses krijg voor de late levering.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)