Mijn Klacht:
Ik heb een timer/klok voor bij ons op de sportschool gekocht bij dennis deal.
Was er niet tevreden over vanwege een zwakke piep die tijdens het trainen met veel leden nauwelijks tot niet te horen was.
Ze wilden eerst persee dat ik het product zou houden en gaven aan dat ik zoeizo €30,- retourkosten zou kwijt zijn.
Ik heb 3 a 4 keer mailverkeer gehad en zelfs aangegeven dat ik max €10,- en later dat ze €20,- in mindering mogen brengen.
Maar vind het allemaal schandalig. Nu heb ik een retourformulier gekregen en moet ik het pakket terugsturen naar China.
Gewoonweg Belachelijk en onklantvriendelijk.
Gewenste Oplossing:
Dat ik het product kosteloos mag retourneren, of het nu NL of China is en me betaalde geld teruggestort krijg.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
