Klacht: Douchengordijnen ontbreken uit mijn pakketten

Vicky Van vlasselaer op 28 december 2021 over DennisDeal.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 28 december 2021

Een klant heeft twee pakketten besteld met douchengordijnen, maar constateert dat deze gordijnen in geen van de pakketten aanwezig zijn. Naast de douchengordijnen waren ook andere artikelen, zoals een badmat en wc-mat, besteld.

Mijn Klacht:

Ik heb twee pakketten besteld van douchengordijnen waar ook een badmat een wc mat en een doek voor op de deksel van de wc te bevestigen in alletwee de pakketten zitten geen douchengordijnen

Gewenste Oplossing:

Ik zou graag mijn twee douchegordijnen willen hebben

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)