Klacht: Bestelling niet ontvangen

Riet Dubois op 02 maart 2022 over DennisDeal.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 maart 2022

Een klant heeft op 19 januari 2022 een temperatuursensor besteld en betaald bij DennisDeal.com, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen. De klant vraagt om informatie over de bezorgstatus en geeft aan dat, indien de sensor niet geleverd wordt, zij haar geld terug wil en de bestelling elders wil plaatsen.

Mijn Klacht:

Beste…..
Ik heb 19-01-2022 kenmerk19-01-2022 10.29 1150009294464606 een temperatuursensor bij jullie besteld en betaald.
Ik heb deze tot op heden niet ontvangen en vraag me af wanneer deze en if deze nog bezorgt wordt, anders wil ik mijn geld terug en ga ik deze elders bestellen.
Want dit is geen redelijke bezirgtermijn toch.
Graag hoor ik van jullie. Riet Dubois

Gewenste Oplossing:

Of vlugge bezorging of geld retour

💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)