Klacht: bestelling na 3 maanden nog niet geleverd

HilbrandTop op 29 december 2020 over DennisDeal.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 december 2020

Een klant heeft op 30 september 2020 een bestelling geplaatst voor 50 papieren en 3 stoffen mondkapjes bij DennisDeal.com, waarvoor hij €12,99 heeft betaald met een creditcard. Drie maanden later is de bestelling nog steeds niet geleverd, ondanks een eerdere bevestiging dat het product was verzonden en de verwachting dat de levering binnen 2 à 3 weken zou plaatsvinden.

Mijn Klacht:

Ik heb 30-09-2020 de aanbieding van 50 papieren en 3 stoffen mondkapjes voor €12,99 besteld en met de credit-card afgerekend.
Dit is na 3 maanden nog steeds niet geleverd, terwijl ik al vrij vlot de mail kreeg dat het was opgestuurd en bij bestelling in de waan was dat het na 2 a 3 weken zou worden bezorgd.

Gewenste Oplossing:

de koop ontbinden en geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DennisDeal.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DennisDeal.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door HilbrandTop
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)