Mijn Klacht:

Slecht te bereiken, reageren wel altijd wel op mails. Achteraf enorm veel informatie en kleine letters waar ze zich achter verschuilen en waaruit dus klopt dat het allemaal klopt wat ze doen. Las ook dat veel dingen helemaal niet aankomen.

Na 6 weken eindelijk de boot te hebben ontvangen, bleek de doos open en niet compleet. In het boekje staat duidelijk dat de afstandsbediening erbij zit. Wanneer je deze bij bol.com of top.rc besteld is dit wel incl. Heb ook geinformeerd, dit is waarom ook de prijs lager lag ben ik bang.

Gewenste Oplossing:

Het liefst zou ik alles retourneren, maar daar antwoorden zie niet op. Heb ook geen pakbon, retour adres of iets dergelijks. Ben bang ook gezien de recensies dat we in de maling zijn genomen.