Klacht: 3 x soap Dipenser

haurissa1958 op 15 mei 2020 over DennisDeal.com in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 15 mei 2020

Een klant heeft drie soap dispensers besteld bij DennisDeal.com in april, maar heeft deze tot op heden niet ontvangen, ondanks dat de betaling al is gedaan. Na contact met DennisDeal.com werd medegedeeld dat het pakket naar Post.nl was verzonden, maar Post.nl heeft het pakket nog niet ontvangen. De klant overweegt verdere stappen te ondernemen als de situatie niet wordt opgelost.

Mijn Klacht:

Gdm. Dennisdeal,

Ik had 3 x soap Dipenser besteld van in de mnd april tot nu heden heb ik de pakket nog niet ontvangen. Ik had al betaald en ik hoop dat jullie op een eerlijke manier te werk gaan, anders moet ik andere maatregelen nemen.

Ik had contact op genomen met dennisdeal zelf zij hadden tegen mij gezegt dat zij hadden verstuurd naar de Post.nl.
Ik had contact opgenomen met Post.nl
Het is nog niet binnen bij de Post.nl.

Met vriendelijke groet,
A. Haurissa
Postcode : 8172 DZ
Plaats : Vaassen ( Gelderland )

Gewenste Oplossing:

Ik ben niet te vrede hoe met klant omgaan.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)