Klacht: Den Haag Inbound

MarijnMoritz op 21 november 2024 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
PostNL has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf PostNL
Status Open
Datum 21 november 2024

Een klant van PostNL uit zijn frustratie over de lange levertijd van een pakket dat op 20 oktober in Nederland is aangekomen. Hij verwijst naar een eerdere ervaring waarbij het drie maanden duurde voordat zijn pakket vrij kwam van Den Haag Inbound en uitdrukt zijn teleurstelling over de gebrekkige service van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Gaan we weer.. (ff van uitgaand dat het weer door postnl word geleverd.
pakje is rond 20 okt in NL aangekomen, bijna 3 weken geleden.
Vorige jaar heeft het 3 maanden geduurd voordat het vrij kwam van Den Haag Inbound.
Ja inderdaad ik had het kunnen verwachten. Bij elk ander bedrijf zouden ze dit soort problemen proberen op te lossen. Maar nee hoor 2024 en het is nog steeds drama.
Lijkt wel of ik met een zimbabwaanse organisatie te maken heb.

CP065676838BY

Gewenste Oplossing:

pakje geleverd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een email gestuurd naar PostNL over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door MarijnMoritz
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.

Bron: ConsuWijzer / ACM