Klacht: Onrechtmatig opzeggen voordelig 3 jarig energiecontract door ex partner

Niels11985 op 11 november 2022 over DELTA Energie in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DELTA Energie has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 11 november 2022

Een klant van DELTA Energie heeft een klacht ingediend omdat zijn ex-partner zonder toestemming een voordelig energiecontract, dat op zijn naam staat, heeft opgezegd. Hij benadrukt dat het contract persoonsgebonden is en dat hij nog steeds recht heeft op de voordelen ervan, aangezien hij tijdelijk bij zijn ouders verblijft. De klant heeft het bedrijf verzocht om het contract te herstellen.

Mijn Klacht:

Ik heb tot maart 2025 een gunstig energiecontract lopen bij Delta Energie Middelburg. Oktober jl. heeft mijn ex partner zonder dat ze daartoe gerechtigd is mijn hierboven vermelde 3 jarig energiecontract contract, wat op mijn naam staat zonder mijn toestemming opgezegd!
Een energiecontract staat op naam en niet op een woning en is dus persoonsgebonden.

Ik woon tijdelijk bij mijn ouders en mijn ex partner woont hier met onze 3 kinderen in afwachting van een eigen woning. Zodra mijn ex partner is verhuisd naar een eigen woning zal ik zelf de huidige koopwoning gaan bewonen en dus nog steeds gebruik maken van mijn eigen energiecontract. Ik heb Delta Energie op 2 november een sommatie per email verzonden dat zij binnen 5 werkdagen, tot en met gisteren, per direct mijn lopende energiecontract op dezelfde voorwaarden en duur voortzetten en de onrechtmatige opzegging teniet wordt gedaan. Als bewijs voor het onbevoegde optreden van mijn ex heb ik als bijlagen o.a. een brief van mijn advocaat over de onrechtmatige handeling toegevoegd. Schandalig dat Delta Energie taal noch teken geeft en mij wellicht zo voor enkele duizenden euro’s benadeeld.Indien dit ongeoorloofd handelen van Delta Energie niet per direct wordt gecorrigeerd zal ik deze situatie aan de Geschillen Commissie voorleggen en een juridisch vervolg geven aangezien het tegenwoordig in mijn situatie om duizenden euro’s schade gaat!

Het doel van mijn ex laat zich raden, zelf een huurcontract afsluiten en zo de 190,- euro energietoeslag binnen te halen en mij daarin te benadelen.
Dit is al de 2e keer dat mijn ex dit doet ondanks een ernstige berisping naar haar van mijn advocaat. Delta Energie blijft ernstig in gebreke dat ze een onbevoegde een lucratief energiecontract wat NIET op haar naam staat laat opzeggen. Delta Energie reageert niet op mijn email om dit weer te herstellen.
Een goed is ook een verplichting of recht uit een contract. (artikel 3:198 ev BW). Zoals Delta Energie weet, na verschillende telefonische contacten bij een eerdere opzegging, heb ik geen toestemming verleend voor het opzeggen van mijn contract!

Gewenste Oplossing:

Van Delta eis ik dat het contract onmiddellijk wordt hersteld op mijn naam én een schriftelijke bevestiging dat mijn energiecontract met klantnummer K20239756 blijft doorlopen tot 30 maart 2025. Tevens eis ik het intrekken van de op 10 november ontvangen factuur waarin ik een boete krijg opgelegd van 200 euro nota bene wegens vervroegd beëindigen van het energiecontract! Gekker moet het niet worden! Daarnaast eis ik de energietoeslag van 190 euro over november en december op als rechtmatige eigenaar van het energiecontract. Ook de kosten van mijn advocaat die sommaties heeft gestuurd naar de advocaat van mijn ex partner om herstel, waar overigens, niet op wordt gereageerd, ten bedrage van 195,- door Delta Energie wordt vergoed.
Ook de immateriële schade vraagt om een tegemoetkoming van Delta Energie, dat laat ik aan hun fatsoen over zo ze dit nog hebben.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DELTA Energie over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Niels11985
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie