Klachten over Deliveroo

Via de website van Deliveroo had ik een bestelling geplaatst, waarvoor ook geld is afgeschreven. Echter, heb ik deze bestelling nooit ontvangen. Hierover heb ik nu al een week contact met de klantenservice en zij weigeren mijn betaling terug te... Lees meer

Goeiedag, 18 april had ik via Deliveroo een bestelling geplaatst bij Novecento. Helaas hadden we grotere porties verwacht. Zowel de pasta als de pizza waren erg klein.. Ik vind het de prijs niet waard. We hebben daarna elders nog eten moeten... Lees meer

Wij hebben eten besteld bij deliveroo ~ 3 maanden gelden. Tijdens het betalen is er iets misgegaan, waardoor er wel geld is afgeschreven maar geen bestelling is geplaatst. Hierover hebben wij direct gebeld, waarop het antwoord was dat er binnen... Lees meer

15.15 uur order geplaatst en is bevestigd per e-mail dat de bestelling om 16.01 wordt geleverd. 15.45 uur controle of alles nog goed gaat. (Uit eerdere ervaring) levering verschoven naar 16.10 uur. 16.15 nog steeds niets geleverd en direct KFC gebeld... Lees meer

ik heb net bij wayback een bestelling geplaatst en er stond bij vanaf 15 euro geen bezorgkosten ,via Deliveroo,en de bestelling was 19,98 en er is met de betaling toch 2,99 bezorgkosten gerekend dus dat bedrag wil ik graag terug... Lees meer

Bestelling kwam laat en was lauw tot koud. Bellen kan niet en de online chatdame vertelde me dat ik de helft van mijn geld op een Deliveroo account kreeg en dat ze verder niets (kunnen) doen, waarna de chat ook direct... Lees meer

Op de app van deliveroo stond dat mei ling in eindhoven open was voor bestellingen er was geld afgeschreven maar hij bleek gesloten te zijn. En daar kwam ik pas achter dat ik contact had op genomen met deliveroo. Het... Lees meer

Wij hebben voor de 2e keer een bestelling geplaatst bij Deliveroo, bij hetzelfde restaurant. Helaas miste er een item, kan gebeuren natuurlijk, maar het gaat er dan om hoe het opgelost wordt, dit direct gemeld bij Deliveroo. Dezelfde avond kregen... Lees meer

Na twee bestellingen wordt er een tegoed van 10 euro beloofd in een e-mail als er binnen 7 dagen opnieuw een bestelling wordt gedaan. Deze korting komt echter nooit aan na de bestelling op dag 7. Deliveroo geeft aan dat... Lees meer

Gisteravond 2 pizza’s besteld. Zou 40 minuten duren maar dat werd dus meer dan 1,5 uur. Pizza’s helemaal koud en niet meer lekker. Doodzonde en erg irritant. Dat wordt de volgende keer geen Deliveroo meer. Lees meer