Hieronder kunt u zien welke klachten er over Deliveroo zijn gemeld. Lees meer >
Hoe kan ik een klacht over Deliveroo melden?
Heeft u een geschil of een slechte ervaring met Deliveroo? Gebruik ons handige klachtenformulier om de kans op een oplossing te vergroten.
Het delen van uw ervaring draagt daarnaast bij aan verbeteringen bij Deliveroo, én is essentieel om medeconsumenten te informeren.
Dus wat uw klacht ook is, plaats uw review op Klacht.nl zodat de klantenservice van Deliveroo contact op kan nemen en eventueel een oplossing kan bieden.
U kunt een klacht over Deliveroo indienen via Klacht.nl. Ga naar de klachtenpagina, beschrijf uw probleem en uw klacht wordt direct zichtbaar voor Deliveroo.
Hoeveel klachten zijn er over Deliveroo?
Op Klacht.nl zijn in totaal 41 klachten over Deliveroo ingediend. De meest voorkomende klachten gaan over Maaltijdbezorging.
Lost Deliveroo klachten op?
Van de klachten over Deliveroo wordt 0% opgelost. Er is ruimte voor verbetering.
Wat zijn de meeste klachten over Deliveroo?
De meest voorkomende klachten over Deliveroo gaan over Maaltijdbezorging.
Hoe neem ik contact op met Deliveroo?
U kunt contact opnemen met Deliveroo door een klacht in te dienen via Klacht.nl. Veel bedrijven reageren sneller op openbare klachten dan via de reguliere klantenservice.
Wat is de beoordeling van Deliveroo?
Deliveroo heeft op Klacht.nl een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10, gebaseerd op 22 beoordelingen.
Is Deliveroo betrouwbaar?
Op Klacht.nl heeft Deliveroo een gemiddelde beoordeling van 1,0 op 10 uit 22 beoordelingen en een oplospercentage van 0% over 41 klachten. Of Deliveroo betrouwbaar is, beoordeelt u zelf aan de hand van de ervaringen van andere klanten: alle klachten en reacties staan openbaar op de bedrijfspagina.
Wat zijn mijn rechten bij een klacht over Deliveroo?
Als consument heeft u recht op een deugdelijk product of dienst. Reageert Deliveroo niet op uw klacht? Stuur een schriftelijke ingebrekestelling met een termijn van 14 dagen. U kunt ook een klacht indienen via Klacht.nl — openbare klachten krijgen vaak sneller een reactie.
vandaag 20-02-2022 om kwart voor 3 bestelling gedaan om 5 uur nog niets binnen
niemand aangebeld mobtel bij bestelling doorgegeven ook niet gebeld
niks meer gehoord kan geen klacht indienen op de site op de site staat helaas we hebben... Lees meer
Ik wachtte een uur op een bestelling via deliveroo. Ik volgde de rider, die langs mijn huis leek te rijden, toen ben ik al gaan kijken bij de deur. Vervolgens komt er 10 minuten lang niemand opdagen. Ik bel deliveroo,... Lees meer
Deliveroo bezorger heeft bestelling als ‘bezorgd’ gemarkeerd terwijl er nog niks bezorgd was. Vervolgens als klacht aangemeld en hierbij bleek dat door een systeemfout ons adres niet goed in het systeem van de rider was gekomen. Het grootste probleem voor... Lees meer
Klacht van DELIVEROOSLECHTSTESERVICE op 16 december 2021 over Deliveroo in de categorie Maaltijdbezorging
Ik heb net besteld via Deliveroo, een half uur later zie ik dat mijn bestelling geannuleerd is.
Vervolgens vraag ik om Deliveroo tegoed i.p.v mijn geld terugkrijgen binnen 5 tot 10 werkdagen en krijg ik te horen dat ze daar niet... Lees meer
Voor de eerste keer via Deliveroo besteld.
KFC besteld. De app gaf aan dat de bezorger onderweg was.
Toen de maps aangaf dat de bezorger bij de portiekdeur was sprong de status op bezorgd terwijl er niet eens aangebeld was.
Ik heb meteen... Lees meer
Ik heb zondag een bestelling gedaan en betaald bij Deliveroo. Daarna is deze om onbekende reden geannuleerd 5 minuten voordat er bezorgd werd. Mij is verteld dat ze het geld binnen 72 uur het geld zouden terugstorten. Het is nu... Lees meer
Ik wilde oversteken op het zebrapad bij de Spaarndammerstraat. Op dat moment kwam er een bezorger van Deliveroo aan gefiets die mij net niet raakte. Ik zei dit is een zebrapad hoor.
Hij kwam terug gefiets en zei in gebrekkig... Lees meer
Eerste keer, en nooit meer. Besteld, betaald, website gaf aan dat het tussen 1850 en 1910 uur zou worden bezorgd. Vervolgens werd aangegeven dat het om 1840 uur was bezorgd, maar het was er niet! Rider onbereikbaar, KFC onbereikbaar. Weer... Lees meer
Geachte heer, mevrouw
Op zaterdag 2 oktober 2021, om 19:15 uur een bestelling geplaatst bij KFC te Utrecht. Vervolgens om 20:00 uur de bestelling nog niet binnen. Om 20:15 uur bel ik KFC. Zij vertelde me dat de bezorger klaar staat... Lees meer
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. De bestelling is nooit doorgekomen naar het bedrijf. Als ik contact opneem wordt er niet opgenomen. Onbereikbaar. Lees meer