Op 14 januari 2019 ontdekte de klager schimmel op afbakbrood van Delifrance, ondanks dat de houdbaarheidsdatum op de verpakking tot 25 februari 2019 aangaf dat het brood nog goed zou zijn. De schimmelplekken waren groot en zichtbaar, wat aanleiding gaf tot bezorgdheid over de kwaliteit van het product.
Vandaag (14-01-2019) keek ik naar het afbakbrood van Delifrance. De datum gaf aan dat het brood goed is tot 25-02-2019; het uiterlijk echter niet. Grote vieze groene schimmelplekken zaten er op het brood! Terwijl het nog langer dan een maand houdbaar zou zijn volgens de verpakking.
Ik snap dat dit soort fouten kunnen voorkomen in een bedrijf, maar ik zou wel graag een nieuwe willen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delifrance
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delifrance nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
