Mijn Klacht:
Toen mijn klein dochtertje (bijna 2) in de kinderkamer van het restaurant zat te spelen en vrolijk begon te lachen en te zingen, kwam de serveerster naar ons toe en zij tegen mijn kleine, dat ze te luid was.
Ik probeerde eerst vriendelijk te zeggen, dat ze toch klein is en in de kinderkamer zit te spelen, dus ik geloof dat het geen probleem was. Toen begon de serveerster tegen mij te schreeuwen. Daarna heb ik rustig voor het klachtenboek gevraagd, maar dat had ze niet. Uiteindelijk mocht ik geen manager praten, de serveerster zei, dat ze de bas is van Delifrance, wat natuurlijk niet waar kan zijn.
Ik zal nooit meer Delifrance in Spijkenisse bezoeken, en ik zal het aan niemand adviseren, vooral niet aan mensen die kinderen hebben. Jammer, waar bestaat de kinderkamer dan voor?!
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn om te horen dat er nieuwe mensen aangenomen zijn om te werken bij Delifrance Spijkenisse, en dat die serveerster die zich als een bas voelt er niet meer werkt. Hopelijk wordt het restaurant op die manier wel een vriendelijke plek voor mensen met kinderen.
