Klacht: Bedorven voor uiterste houdbaarheidsdatum

Claireencoen op 03 maart 2019 over Delifrance in de categorie Horeca

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Delifrance
Categorie Horeca
Status Open
Datum 3 maart 2019

Een klant van Delifrance heeft herhaaldelijk bedorven broodjes aangetroffen, ondanks dat deze nog voor de uiterste houdbaarheidsdatum waren. De klant is gefrustreerd over het terugbrengen van de producten en gooit ze tegenwoordig weg, wat als zonde wordt ervaren. Volgens de klant is ongeveer 10% van de gekochte items van Delifrance bedorven, soms zelfs weken voor de houdbaarheidsdatum.

Mijn Klacht:

Vanochtend dacht ik weer eens lekker broodjes af te bakken. Helaas waren ze weer eens helemaal groen terwijl ze nog gewoon houdbaar zijn.
Ik wordt een beetje moe van het steeds terug brengen naar de winkel dus gooi ze tegenwoordig gewoon weg, wat erg zonde is want volgens mij is zon 10% van de gekochte items van delifrance bedorven voor de datum, soms zelfs weken ervoor!

Gewenste Oplossing:

Als Delifrance de houdbaarheidsdatum verkort of zorgt dat het eten daadwerkelijk houdbaar is tot die datum.
Ik weet niet wat het ppm level is voor producten die geschimmeld mogen zijn voor de uiterste houdbaarheids datum maar ik kan me niet voorstellen dat het richting de 10% mag zijn.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delifrance

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delifrance nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM