Klacht: Delifrance aanbieding

op 02 augustus 2017 over NS in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Bij het ticket dat we hebben aangeschaft via spoordeelwinkel van de NS, hoorde een voucher voor een drankje en een koek van de Delifrance. Echter op de 4 stations die wij vandaag hebben aangedaan, waren er géén delifrance-vestigingen te vinden. Sterker nog, de meeste vestigingen lagen zelfs niet in de buurt van het station! Ergens verderop in het centrum óf bij tankstations!
De vocher kan alleen op de dag van het reizen gebruikt worden. (Wat ik overigens goed begrijp!)

Gewenste Oplossing:

Ik zou het waarderen, als deze voucher alsnog ingewisseld kan worden, voor 30 sept, bij een delifrance-vestiging naar keuze.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 weken geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NS

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 week geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NS nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Mamanoukie