Mijn Klacht:
Gisteravond bij Freek de Jonge zaten we op het linkerbalkon , de eerste 2 plaatsen aan de linkerkant.
De eerste stoel was zo slecht dat mijn man alles wat zich links op het toneel afspeelde (en dat was zeer veel)niet heeft kunnen zien.
Aangezien ik de kaarten al op maandag 3 november telefonisch heb besteld snap ik niet dat zulke slechte plaatsen verkocht worden. ik voelde me bekocht. Ik zei dat we na de pauze van plaats konden wisselen maar mijn man wilde dat ik het goed kon zien.
Omdat ik de kaarten besteld had voel ik me verantwoordelijk voor de slechte plaats die hij had.
Gewenste Oplossing:
Wanneer er goed naar de klacht geluisterd wordt en er ierts tegenovergesteld wordt.
