Klacht: Brief d.d. 28/8/2014

zwemzwet op 02 september 2014 over DeLaMar theater in de categorie Theater

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DeLaMar theater has resolved this complaint
Klacht opgelost op 8 september 2014
Categorie Theater
Status Opgelost
Datum 2 september 2014

Een tevreden klant van het DeLaMar theater heeft geprobeerd zijn positieve mening over de nieuwe brochure te delen en een waardebon van 10 euro te verkrijgen. Ondanks zijn waardering voor de brochure en zijn ervaring in de theaterwereld, ondervond hij problemen bij het invullen van zijn klantnummer om feedback te geven.

Mijn Klacht:

Ik doe wanhopige pogingen om mijn mening te geven over de nieuwe brochure en daarmee een waardebon van 10 euro te verwerven. Helaas kom ik niet verder dan het invullen van mijn klantnummer 433.434.
Ik ben namelijk heel tevreden over de nieuwe brochure. Hij is werkelijk prachtig en duidelijk van opzet. Ik heb er aardig kijk op, want ik heb zelf bij het theater (De Speeldoos in Zaandam) gewerkt. In dit digitale tijdperk neemt u toch de moeite uw klanten te voorzien van een mooie brochure over de post. Ik vind dat grandioos.

Gewenste Oplossing:

Ik ben tevreden als u mij alsnog een cadeaubon ter waarde van 10 euro zou willen opsturen. Ik wil dolgraag nog een keer met een vriendin, die nog nooit in uw theater is geweest naar een voorstelling komen. Ik wil haar graag trakteren, maar twee kaartjes is best een hele uitgave. U zou ons er een reuze plezier mee doen. We maken er dan een leuk uitje van naar Amsterdam. Trein, wandeling, eten en theater. We zijn het al een poosje van plan maar ik hik een beetje tegen de kosten aan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DeLaMar theater over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DeLaMar theater in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DeLaMar theater een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM