j.foppen op 16 januari 2015 over DeLaMar theater in de categorie Theater
Een klant van het DeLaMar theater heeft op 13 januari 2015 twee kaartjes gekocht voor een voorstelling in februari. Drie dagen later ontving de klant informatie over een jubileumaanbieding waarbij twee kaarten voor de prijs van één werden aangeboden, wat de klant als een gemiste kans beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.
Op Dinsdag 13 Januari 2015 heb ik 2 kaartjes gekocht voor een
voorstelling in Februari en deze aan de kassa betaald.
Op Vrijdag 3 dagen later ontvang ik post waarin wordt aangegeven
dat er in Februari een jubileum aanbieding is van 2 kaarten voor de prijs
van 1 kaartje,dat had mijn inziens toen verteld moeten worden.
Als i kaartje aan mij word terug betaald omdat er voor Februari de
jubileum maand is geboekt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DeLaMar theater over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DeLaMar theater in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DeLaMar theater een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
