Klacht: 1e rang?????

bverheij op 27 september 2014 over DeLaMar theater in de categorie Theater

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
DeLaMar theater has resolved this complaint
Klacht opgelost op 3 oktober 2014
Categorie Theater
Status Opgelost
Datum 27 september 2014

Een bezoeker van het DeLaMar theater was teleurgesteld over de zitplaatsen op het balkon tijdens de voorstelling 'Hij gelooft in mij'. Ondanks het betalen voor 1e rang plaatsen, vond de klager de stoelen oncomfortabel en het uitzicht beperkt, wat leidde tot de beslissing om niet meer naar dit theater terug te keren.

Mijn Klacht:

Gisteravond zijn wij met 4 personen naar ‘Hij gelooft in mij’ geweest. Wij zaten op het balkon op de 6e rij, stoelnummers 27, 28, 29 en 30. Sorry maar we zaten bijna tegen het plafond aan. Wanneer ik op de 1e rang plaatsen reserveer (en dan ook nog voor een aanzienlijk bedrag) verwacht ik toch echt betere zitplaatsen. Inderdaad, de hele musical is van bovenaf te bekijken maar om nou te zeggen dat we lekker ontspannen van een prachtig uitzicht hebben kunnen genieten……
Ik vind het eigenlijk niet normaal dat jullie deze plaatsen bestempelen als 1e rang. Voor ons is dit absoluut de laatste musical in dit theater geweest. Jammer.

Gewenste Oplossing:

geen idee hoe en of dit nog opgelost kan worden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar DeLaMar theater over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DeLaMar theater in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DeLaMar theater een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM