Klacht: Klacht Manager filiaal Plein 13 Wormerveer

Yous op 07 april 2012 over Deka in de categorie Supermarkten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Deka
Categorie Supermarkten
Status In behandeling
Datum 7 april 2012

Een klant heeft klachten geuit over de manager van het filiaal in Wormerveer, die volgens de klant een negatieve houding heeft ten opzichte van buitenlanders. De klant ervaart dat de manager hen tijdens het winkelen volgt, wat een onprettig gevoel geeft. De klant roept de eigenaar van Deka op om deze situatie aan te pakken, omdat dit mogelijk leidt tot een afname van klanten van buitenlandse afkomst.

Mijn Klacht:

De manager van Plein 13 heeft blijkbaar aanzienlijke hekel aan buitenlanders. Dat is duidelijk zichtbaar als ik boodschappen doe in het filiaal. Hij blijft je volgen net alsof je een misdadiger bent. Volgens mij heet hij na navraag meneer Kat. Als eigenaar van de Dekamarkt zou ik hem daarop aanspreken of verwijzen naar een andere baan. Door z’n houding aan te nemen blijven veel mensen van buitenlandse afkomst weg van de Dekamarkt. Ik vind het schandalig dat hij zo met mensen kan omgaan zonder minstens daarop aangesproken te worden

Gewenste Oplossing:

Filiaalmanager aanspreken of verwijzen naar een andere baan.

Bericht van Robin van Klacht.nl

14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Deka in behandeling genomen

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.

Bron: ConsuWijzer