Klacht: Mijn retourbetaling wordt niet verstrekt

Petra Kranendonk op 19 februari 2022 over DefShop.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DefShop.nl
Status Open
Datum 19 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een retourzending gedaan op order nr DEF12576602 15.12.2021 , ik heb de 2 sweaters retour gestuurd met post nl track and trace code 3SERS08728078, de retourzending is op 11.01.2022 bij defshop bezorgd, maar tot op heden heb ik mijn € 29,98 nog niet ontvangen.

Met vrgrt

Gewenste Oplossing:

Mijn terugbetaling

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DefShop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DefShop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Petra Kranendonk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten