Mijn Klacht:
9 maanden had ik van de modern.nl een Samsung wasmachine gekocht, al twee maanden geleden begon problemen , hard geluid tijdens wassen, ik heb gebeld toe n twee keer monteurs geweest, na die reparaties nog erger geworden die problemen en die klacht niet weg, ik heb zo veel keren e-mails, rapporten gestuurd naar modern hun zei dat die machine een technische probleem heeft, en we gaan omruilen, hun gevraagd wat voor modellen wil jij, ik heb beantwoord, een al 3 dagen die medewerker verdwenen, ik heb zo veel keren email gestuurd wanneer wordt bezorgt, wanneer ga jullie ruilen, want ik kan niet normaal was doen? nee is stil geen antwoord, echt hard gelachen op mij, heel erg onbeleefd, ik neem echt andere stappen als ik zo snel mogelijk geen oplossing krijg,
Gewenste Oplossing:
zo snel mogelijk omruilen, en schadevergoeding voor deze twee maanden.
