mmanonbornebroek op 15 april 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites
Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Graag ontvangen wij de aanbiederscode en uw adresgegevens per mail op [email protected]. Dan kunnen wij met de leverancier overleggen wat de beste oplossing is. Wij hopen u hierbij...
Samenvatting wordt geladen...
op 9 januari heb ik een telefoon besteld. deze werkte niet en daarvoor heb ik een nieuwe ontvangen. Maar deze werkt ook niet. Het scherm flikkert de hele tijd en de batterij is (net als de vorige keer) binnen een paar uur leeg. Ik heb deze klacht al eerder gemeld onder een ander emailadres, maar hier nog steeds geen reactie op ontvangen. Graag wil ik mijn geld terug, want ik heb absoluut geen vertrouwen meer in dit toestel.
geld retour
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 april 2014 om 14:40 geantwoord
Beste heer/mevrouw,
Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.
Graag ontvangen wij de aanbiederscode en uw adresgegevens per mail op [email protected].
Dan kunnen wij met de leverancier overleggen wat de beste oplossing is.
Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice GroupDeal
[email protected]
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
