Klacht: Defecte levering

Brigitte.D.C op 28 augustus 2019 over Outspot in de categorie Adviezen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Outspot
Categorie Adviezen
Status Open
Datum 28 augustus 2019

Een klant heeft bonsai's ontvangen, maar constateert dat beide schaaltjes beschadigd zijn met gebroken stukken. De klant vraagt om vervangende schaaltjes.

Mijn Klacht:

Geachte,
Ik heb vandaag mijn bonsai’s ontvangen,maar van beide schaaltjes zijn er stukken van gebroken. Is het mogelijk om 2 nieuwe schaaltjes te krijgen

Gewenste Oplossing:

Bonsai zelf is oké!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM