Klacht: defecte hardware al vanaf januari

dennis-michelle op 23 september 2013 over UPC in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf UPC
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

wij hebben in januari een lager pakket genomen en sindsdien hebben we al 5 media boxen en 4 monteurs gehad. UPC biedt echter geen passende oplossing maar blijven factuur op factuur sturen. Elke keer word er door medewerkers belooft om ons terug te bellen om na te gaan of de hardware nu wel werkt maar niemand komt zijn afspraak na. ook de zogenaamde garantie regeling van UPC is op hun voorwaarde.

Gewenste Oplossing:

het contract verbreken per direkt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over UPC

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over UPC nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie