Klacht over Bol.com: defect tv na 3 weken nog …

Mijn Klacht:

TV gekocht ..defect gekregen na 11 telefoontjes eindelijk de defecte komen ophalen na 2 weken .Krijg het geld niet terug moest wachten op een nieuwe.
Vervolgens zijn we nu weer een week verder en 4 mailtjes verder waarin werd gezegd dat hij morgen bezorgd word.
Dus woensdag, donderdag, vrijdag en zaterdag een mail.
Je tv word morgen bezorgd.
Wat een waardeloze club..doen helemaal niks alleen maar zeggen hoe vervelend het wel allemaal niet is.

Gewenste Oplossing:

Eerste en de laatste keer bij bol.com.
Wil mijn geld terug zodat ik een andere kan aanschaffen

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Bol.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Bol.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bol.com

Heeft op 20 november 2019 om 10:22 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Willy4571,

We hebben je bericht via een andere weg in behandeling, bij deze sluit ik dit bericht.

Met vriendelijke groet,
Charissa van bol.com
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

willy4571

Heeft op 20 november 2019 om 10:36 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Is geen oplossing..\\\"de andere weg\\\"reageert al 3 weken niet
Kwestie is dus niet opgelost en blijft nog open

Klacht: defect tv na 3 weken nog altijd niet retour

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Bol.com

Andere klachten over Bol.com

Vergelijkbare klachten in Online Warenhuizen