Klacht: defect scanapparaat

op 04 juli 2019 over Qbuzz in de categorie Openbaar Vervoer

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

woensdag 3 juli reisde ik van Papendrecht naar Schoonhovenseveer.
Vertrokken om 9:41 uur met lijn 93
Aangekomen bij Schoonhovens veer kon ik niet uitchecken, apparaat defect. Bij vervolgen van mijn reis met lijn 90 moest ik wel opnieuw inchecken.
Op mijn terugreis om 14.01 Ameide richting Schoonhovenseveer had de bus 18 minuten vertraging waardoor ik 3 kwartier moest wachten op mijn bus naar Papenderecht.
Tijdens mijn reis hoorde ik klachten over het te vroege vertrek van de bussen waardoor mensen geen of te late aansluiting hadden.

Gewenste Oplossing:

Soms is er sprake van overmacht, techniek kan weigeren maar te vroeg vertrekken is een fout van de chauffeur, bij defect scanapparaat kan er op zijn mist verteld worden hoe verder te handelen.

Het zou me een waar genoegen zijn als de radio in de bus niet gebruikt wordt.
Aan passagiers wordt dat ook gevraagd.
Met heimwee denk ik terug aan lijn 90, Rotterdam-Utrecht, heen en terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Qbuzz

Bericht van Robin van Klacht.nl

1 jaar geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Qbuzz nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door N Dambruin Stok