Mijn Klacht:
ik heb op 2 dec een automatische horloge op dealdigger.nl besteld. Vanaf het begin liep het niet goed en achteraf bleek het dus defect te zijn. Ik krijg pas een nieuw item als ik het defecte artikel op eigen kosten terugstuur en pas nadat het bij dealdigger ontvangen is ontvang ik een nieuw horloge. Ik ben het hier niet mee eens. Ik had gelijk een goedwerkend product waar ikvoor betaald heb moeten ontvangen. Er zijn al diverse emailcorrespondentie geweest.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag een goedwerkend product ontvangen of mijn geld teruggestort. Het defecte item kosteloos retourneren zonder dat ik voor retourkosten ( ca 8,50) belast wordt.

