Mijn Klacht:

beste Krups,

Naar ongeveer 2 jaar zonder problemen koffie kunnen zetten met de krups en altijd netjes schoongemaakt te hebben stopte ons apparaat ermee.
Dit vonden wij redelijk snel maar begrijpelijk naar vele malen koffie te zetten.
Nu van familie het zelfde apparaat gekregen te hebben van zelfde leeftijd alleen stukken minder gebruikt dronken nauwelijks koffie nu 3 weken zelf in gebruik stopte deze er ook mee.
we doen er een cup in alleen komt nauwelijks iets uit wel geluid maar amper koffie.

vind dat dit een keer kan gebeuren maar 2 keer in amper een maand tijd wel overdreven.

graag passende oplossing.

met vriendelijke groet ,

Steffan van der weegen

Gewenste Oplossing:

als hiervoor een oplossing komt betalen genoeg voor deze prijzige koffie tuurlijk kunnen apparaten stuk gaan maar dit is niet echt fijn als trouwe koffie drinker.