Klacht: Defect

Zilverster77 op 14 juli 2014 over Groupdeal in de categorie Coupon Sites

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 16 juli 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer/mevrouw, Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel. Wij hebben uw klacht doorgegeven aan onze leverancier en deze zal u zo spoedig mogelijk voorzien van een nieuw exemplaar. Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd....

Bedrijf Groupdeal
Categorie Coupon Sites
Status Opgelost
Datum 14 juli 2014

Wim Blok heeft een oplader gekocht via Groupdeal, maar deze functioneert niet en kan geen apparaten opladen. Hij vraagt zich af wat hij moet doen om een vervangend exemplaar te krijgen. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Onderstaande oplader had ik gekocht, en ontvangen.
Alleen het ding laat niet op, laat staan dat het iets kan opladen.
Wat moet ik nu doen, waar kan ik een andere krijgen.
Vr groet Wim Blok
Gegevens: W Blok
E-mail: [email protected]
Tel 045-8510436

Voucherwaarde
€ 9,95Inclusief 21% BTW
Persoonlijke code
0db92c38
Aanbiederscode
TA1630396
Hieronder kan je de specificaties van jouw bestelling terugvinden.
Te gebruiken
Landelijk Voor deze automatische verzending
Voorwaarden
Het product wordt binnen 12 werkdagen na afloop van de deal automatisch verzonden
Let op: Je hoeft dus niets met deze tegoedbon te doen!
Voor vragen kun je contact opnemen met de leverancier via [email protected]
Adres: Fassbinderstraat 15, 1325RP Almere

Gewenste Oplossing:

Graag wil ik weten hoe ik dat ding kan omruilen?

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 16 juli 2014 om 15:16 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer/mevrouw,

Vervelend dat u niet tevreden bent met het geleverde artikel.
Wij hebben uw klacht doorgegeven aan onze leverancier en deze zal u zo spoedig mogelijk voorzien van een nieuw exemplaar.

Wij hopen u hierbij voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Klantenservice GroupDeal
[email protected]

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Groupdeal beoordeeld.

Zilverster77

Heeft op 07 augustus 2014 om 07:08 geantwoord

Natuurlijk wil ik reageren,Nog niets ontvangen , maar mijn klacht is zeer serieus in behandeling genomen, Dus ik twijfel geen moment dat de afhandeling net zo goed zal gaan. Hulde mensen!!

HET IS NU 7 AUGUSTUS, EN IK HEB NOG NIETS ONTVANGEN, SCHANDE HOE IK BIJ DE BENEN WORDT GENOMEN.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM