Klacht: defect

Riaboots op 12 juni 2013 over internetwarenhuis.nl in de categorie Online Warenhuizen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Categorie Online Warenhuizen
Status Nieuwe klacht
Datum 12 juni 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 12 maart heb ik een Black&Decker FSM QS Steam Mop gekocht bij het Internetwarenhuis.nl.
Deze stoommop heeft het in april begeven.
Ik heb op 22-04 en 27- 04 ,op 5-05 en op 11-05 2013 een email gestuurd met de vraag hoe ik deze stoomreiniger kan laten repareren cp vervangen.
Ik heb volgens de site twee jaar garantie.
Ik heb echter totaal geen reactie op mijn e-mails gekregen.

Gewenste Oplossing:

Ik wil reparatie of vervanging van mijn stoomreiniger.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over internetwarenhuis.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over internetwarenhuis.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM