Liena pinkster op 05 juli 2014 over Groupon in de categorie Coupon Sites
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Groupon voor een wereldreisadapter en een 3-in-1 kabel, maar alleen de adapter is geleverd. De klant vraagt om de ontbrekende kabel alsnog snel te verzenden, aangezien deze essentieel is voor een aanstaande vakantie. De klacht is inmiddels opgelost.
Besteld : reisadapter +kabel
1 wereldreisadapter+ 1 drie in een(1). Prijs 17,99 euro.
Wereldreisadapter is wel bezorg maar De 3 in 1 kabel ontbrak. Erg jammer want daar was het om te doen.
Graag alsnog toesturen ( met enige spoed ivm vakantie).
Dat de kabel geleverd wordt
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Groupon
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupon in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupon een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
