dickmarianne op 15 juli 2014 over PostNL in de categorie Koeriersbedrijven en post
Geachte mevrouw de Vries, Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend. Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of...
Marianne de Vries vraagt zich af of ze de decemberzegels van 2010 nog kan gebruiken door er twee op een brief naar een adres in Nederland te plakken. Ze heeft geen klacht, maar zoekt duidelijkheid over het gebruik van deze oude zegels.
Geen klacht maar een vraag: Kan ik de decemberzegels van 2010 nog gebruiken door er bijvoorbeeld. twee op een brief, adres in Nederland, te plakken?
Met vriendelijke groet, Marianne de Vries, J. de Koostraat 8, 1068 KP Amsterdam.
e-mail: [email protected]
Nog te gebruiken: decemberzegels 2010
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door PostNL in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat PostNL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 20 november 2014 om 17:31 geantwoord
Geachte mevrouw de Vries,
Sinds 1 november neemt PostNL ook de klachten in behandeling die op de site van Klacht.nl worden ingediend.
Omdat uw klacht al lange tijd geleden is geplaatst, gaan wij ervan uit dat deze verouderd is of op een andere wijze al is opgelost.
Als u nu of in de toekomst nog vragen of klachten heeft over PostNL, dan kunt u ook altijd terecht bij onze Klantenservice: http://www.postnl.nl/klantenservice
Met vriendelijke groet,
PostNL
Tip van onze consumentenexpert
Als uw pakket niet aankomt, is de verkoper verantwoordelijk — niet de bezorgdienst. U heeft recht op een nieuw product of volledige terugbetaling.
Bron: ConsuWijzer / ACM
