Klacht: T shirts

Gerrit slob op 18 maart 2014 over Dealco in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 2 april 2014
Reactie van het bedrijf:

vandaag contact opgenomen door klantenservice, beschadigde product wordt vervangen.

Bedrijf Dealco
Status Opgelost
Datum 18 maart 2014

Een klant heeft acht t-shirts besteld bij Dealco en heeft één t-shirt ontvangen met een gaatje van ongeveer 5 mm. De klant meldt dit probleem om mogelijke oorzaken, zoals de stof, te bespreken.

Mijn Klacht:

Ik heb bij u 8 t shirts besteld en inmiddels gekregen. Er zit 1 t shirt bij daar zit een gaatje in van ongeveer 5 mm.Ik wil dit even melden, misschien dat het aan de stof ligt of een andere reden. Ik wilde dit even doorgeven. Gr.G Slob

Gewenste Oplossing:

Ik weet niet wat mogelijk is ik laat het aan u over.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealco

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealco

Heeft op 02 april 2014 om 13:05 geantwoord

Geboden Oplossing:

vandaag contact opgenomen door klantenservice, beschadigde product wordt vervangen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten