Klacht: Stingler cartridges

bas.roelofs op 10 februari 2015 over Dealco in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 11 februari 2015
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Roelofs, Vervelend dat u uw cartridges nog niet heeft ontvangen. Deze zijn gisteren allemaal geleverd dus ik denk dat er iets mis is gegaan bij de post. Wij sturen vandaag opnieuw uw order. Excuses voor het ongemak. Met...

Bedrijf Dealco
Status Opgelost
Datum 10 februari 2015

Een klant heeft cartridges besteld en betaald bij Dealco, maar deze zijn niet geleverd. De klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Besteld. Betaald. Niet geleverd.

Gewenste Oplossing:

Levering of geld terug.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealco

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealco in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dealco

Heeft op 11 februari 2015 om 09:37 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Roelofs,

Vervelend dat u uw cartridges nog niet heeft ontvangen. Deze zijn gisteren allemaal geleverd dus ik denk dat er iets mis is gegaan bij de post.
Wij sturen vandaag opnieuw uw order.
Excuses voor het ongemak.

Met vriendelijke groet,
Klantenservice Dealco

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten