Roland Hesselmans op 09 januari 2014 over Dealco in de categorie Internetshops - Kleding
Ontbrekende delen zullen maandag nageleverd worden.
Een klant heeft 6 designstoelen besteld, maar ontving slechts 6 onderstellen en 2 zittingen. Na het versturen van een e-mail voor een oplossing heeft de klant geen reactie ontvangen en is er geen mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen met het bedrijf.
6 Design stoelen besteld, er worden 6 onderstellen en slechts 2 zittingen geleverd.
Ik heb direkt gemailed voor oplossing, echter nog geen enkele reactie. Bedrijf heeft ook géén mogelijkheid om telefonisch contact op te nemen.
Zo snel mogelijk de nalevering van de 4 ontbrekende zittingen, of het retourneren van de reeds ontvangen goederen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dealco
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealco in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dealco een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 10 januari 2014 om 10:51 geantwoord
Ontbrekende delen zullen maandag nageleverd worden.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
