Albert Oomen op 07 oktober 2017 over Dealbanana.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant van Dealbanana.nl ontving twee fietsalarmen, waarvan één defect was en het andere na verloop van tijd ook niet meer functioneerde. Pogingen om contact op te nemen met Dealbanana voor een oplossing zijn onbeantwoord gebleven.
Dealbanana leverde de twee bestelde fietsalarmen waarvan 1 werkend exemplaar en 1 niet-werkend exemplaar. Inmiddels werkt ook het intacte exemplaar niet meer. Dealbanana reageert niet op mails waarin ik verzoek het e.e.a op te lossen.
Levering van 2 nieuwe fietsalarmen na retourzending defecte exemplaren of terugstorting van het betaalde bedrag
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dealbanana.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealbanana.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
