JaraP op 13 februari 2018 over Dealbanana.nl in de categorie Deal-Sites
Een klant heeft een product besteld bij Dealbanana.nl, maar heeft dit na 11 maanden nog steeds niet ontvangen. Ondanks meerdere meldingen over de vertraging heeft de klant geen verdere communicatie ontvangen en voelt zich teleurgesteld over de gang van zaken.
Een product besteld, maar nooit ontvangen. Inmiddels 11 maanden geleden. Verschillende keren dit doorgegeven, maar na berichten dat het vertraagd was, nooit meer daarna iets gehoord. Daarna heb ik het opgegeven, daar het niet zo een groot bedrag was. Maar is niet goed!!
als a) het produkt alsnog geleverd wordt of B0 geld geretourneerd
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dealbanana.nl over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dealbanana.nl in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
