Mijn Klacht:
Beste ik heb op 1 maart 2020 een laser Epilator Pro 11 gratis voor de prijs van 42,90 euro een versnelde afhandeling inclusief (track en trace). De levering zou normaal tussen de 7-15 dagen duren op 24 maart 2020 kreeg ik eindelijk mijn pakketje aan het was open en een doosje gescheurd en geplakt met plakband. Dus op die dag stuurde ik direct een mail naar hun dat ik me van de aankoop afstand doet. Ik vraagde aan hun om het adres om te retourneren dat ik nog binnen de wettelijke tijd was. Na een paar dagen kreeg ik nog steeds geen antwoord en schreef hen weer aan zonder resultaat. Nu heb ik hen gisteren weer aan geschreven en een frist gezet van 24 uur om het adres en mijn geld. Maar heb nog steeds geen reactie ontvangen . Wat moet ik nu doen ? Ben ik mijn geld kwijt aan die bedriegers of wat . Graag een reactie terug.
Mvg fam.Peeters uit Tremelo België
Gewenste Oplossing:
Als ik het adres heb om te retourneren en mijn geld terug heb.
(10)
